日経名誉毀損記事のエントリーについて 

多くのご意見どうもありがとうございました。
今後のブログの運営の参考にさせていただきます。

まず誤解がないように断っておきますが、このエントリーでお店への批判を煽っているわけではありません。
他のブロガーさんには、批判のような類など書きたくもないという方だって大勢みえるでしょう。
それはブログのスタイルなので僕がどうこういうことではありません。
あくまでもきちんと批判したいブロガーさんまでもが、この記事のせいで萎縮してしまうのを危惧して書いたものです。

僕自身も、これまでに点数をつけるとしたら50点に満たないようなお店は山ほどありましたが載せていません。
表現もアクセス数が増えるにつれて配慮するようになってはきているとは思います。あらたに削除したり評価対象外としたお店もあります。
まったく誰にも相手にされていないようなお店は評価が低かった場合は意味がないので載せません。

このブログでは、あくまで僕の嗜好(内装やサービスも含めて)に合う店は点数が高く、そうでないお店が低いだけです。

外食する人は、味が濃いほうが好き、脂っこい方が好き、化学調味料の味が好き(インスタント食品の驚異的な売上高を見ればわかります)という人のほうが数的には多いのではないでしょうか。お店自体もそういう料理を出すお店のほうが多いと思います(僕には濃いと感じるお店のほうが多いですから)。
喫煙者の数の方が少ないにもかかわらず禁煙のお店が少ないことからも外食する人のメジャーな嗜好は推測できると思います。

つまり僕が上位に上げているお店なんかぜんぜんおいしくないじゃんいう人だって大勢いるはずなんです。その証拠に、僕の評価は良くなくても 実際は大人気だし、ヤフーなどの評価でもほめてあるコメントばかりのお店が多いはずです(例 なまずや、龍月、来来亭、カフェタナカ、ロマンドロールなど)。
それなのになぜ僕の評価が絶対評価であるかのごとく考えてしまう人がいるのか不思議でなりません。
僕なんかは、どんなに有名な評論家がおいしいと絶賛しようが酷評しようが、自分がうまい店はうまいし、まずい店はまずいですけどね。

あくまでも僕個人が今までに行った店を相対的に順位をつけているだけです。
しかも僕の中でも絶対的なものではありません。再訪するたびにころころ評価が変わることもあります。だから下位の店にお宝が転がっていることだってあるかもしれません。僕と違う皆さんが行けば違う評価は当たり前、お店の料理もサービスも同じとは限りません。

この評価はあくまでランディがある日に行ったときの評価に過ぎないのです。
だからといって何回も行けばいいというものでもないと思っています。とにかく真の客観的評価など存在しないのです。そんなのは幻想です。ミシュランだって同じこと。
一期一会といいますが、あなたが行ったそのときの味やサービスそのものに対するあなたの評価こそが真の評価なのです。
こんなこというとなぜ順位などつけるのかといわれそうですが、だから最初から「つかみ」に過ぎないと言ってるじゃないですか。




≪撮影について≫
このブログは、僕と嗜好の合う人のお手伝いになればと思って運営しています。
撮影されブログに載せられるのが嫌だと言うお店があるのかもしれませんが、
情報伝達の手段としてやはり写真ほど重要なものはありません。
何を行うにしても誰かのためになれば、相反する誰かにとってはいやなこともあります。
読者とお店の双方が満足できるようにするのはなかなか難しいものです。

でも今まで写真についてお店からのクレームは一件もありません。
今の段階ではお店に対する配慮はそれで十分だと思います。



店内撮影についてですが、次第に他のお客さんを写さないように心がけるようになってきました。ほの香さんのおっしゃることはわかりますので、今後はさらに写りこまないように努力します。
ただこれも上記と同様に限界はあります。お店の店内の雰囲気を伝えるための写真も重要なので。もちろんこの場合はご本人からクレームがあり次第即刻削除いたします。
これについては今までに一件だけお店の人から、自分が写ってるところだけ削除して欲しいという依頼がありました。

あと、店の許可云々を言う人がいますが、許可があれば撮影していいというものでもないと思いますよ。要は他の人に迷惑がかかるか否かの問題だと思います。

そして僕があえて許可を取らない一番の理由は、そんなことしたらお店側が構えてしまい、適正な評価が出来なくなるからです。
実際、撮影をしていることに気づかれたあとからサービスががらっと変わったお店もありました。
僕だって、載せるといって頼んだりしたら、申し訳なくなって、率直な意見が書きにくくなりますし。つまりテレビや雑誌の取材と同じになってしまうということです。


最後に他のブロガーの皆さんにもお願いがあります。
以前のエントリーでもお願いしましたが、フラッシュと音を出すのはやめてください。音を消せない携帯での撮影もです(2、3枚ならいいと思いますが)。もちろん店の雰囲気にもよります。
大きな一眼レフでの撮影も(僕も出来ることならこれで撮りたい^^;)控えた方がいい。
これらのことは周辺のお客に迷惑がかかる恐れがあるので、お店に許可を取っていてもやるべきではありません。もちろん個室の場合や他にお客さんがいない場合はかまいませんけど。

常に周りに迷惑をかけないようにさりげなくを忘れずに。店内撮影も他のお客さんが写りこむ場合は控えた方がいいと思います。
特に大勢のブロガーで押しかけた場合は周りが見えなくなることがあるので要注意ですね。




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コメント

こんばんは。

皆さん色々な意見があるんですね。
店をしている私が思うには、客であってもある程度の礼儀が必要ではないでしょうか?

お金を出して食べてるから何をしても良いとは思いません。

私としてはお客様に礼儀と言うか常識ある行動を望んでいます。
この線引きが難しいんでしょうけどね。

ランディさんも人気がある分注目度は高いですね。

通りすがりさんの話のズレ具合はとっても面白いですね。
きっとランディさんもあきれているのでは!?(^o^)

礼儀を求めるということ

「礼儀」とはお互いが相手を尊重することから始まるので
あって、いきなり「私は客に礼儀求めてます」というのは
何のでしょうね?

そこで偏ったことを出されてもおきれますが・・・
(客だから何をしてもいいのか、と噛み付いてきたり)

まあ、評価されることに慣れていない方は、トンチンカン
なこと返してくるのですぐ分かりますね。

結局は人間同士

こんにちはランディさん、いつも楽しみにしてます

ブログなどで「美味い」とか「不味い」とか書いてある事についてですが、正直あてにしてません。その方がビギナーなのかエキスパートなのか?年齢や性別はたまた国籍、収入、職業、などさっぱりなので・・・。

以前「イグレッグアサイ」さんで食事をたんですが、料理は素晴らしい仕事がされていました。本当に素晴らしかった。
ところが妻と口論になりかなり離婚寸前の喧嘩になっちゃたんですが、とたんに何を食べても美味くない。あれこそ「砂をかむような」という感じでした。

所詮、人の味覚なんてそんなものでしょう。
コンディションでかなり変わります。

ブログでの責任や権利など法的なことは分かりません。法律家でもないし。

じゃあ、なんで自分の気に入ったブログができて頻繁に見るようになるのか?

美味い、不味いも知りたいけど、それだけじゃなくてPCを中継点にして自分と共通した人間性や人格(ちょっと大袈裟?)なんかも感じたり求めているからなんじゃないのかな?

知らない同士のこの距離感も調度いいのでは・・・。

大間の鮪

ランディさんこんにちは。 相変わらずこの手のお話は盛り上がっていますね。 私にとってはあくまでも参考ブログなので正直言って判断は最終的には自分です。 盛り上がるのも有名税みたいな物ですね ところで 今日は友人と二人で 「浜源」さんでランチ忘年会をしました(主婦にはランチがやっとです) 「今日の鮪は大間です」と言われ 凄く緊張して食べました 正直言って未熟な貧乏症の私には その味の違いが良く分からなかったのですが(恥) その後サポーレに行きましたら 大間の鮪が一人分 1780円で売っていて これを頂いたんだ なんて友人と大喜びしてしまいました 。ご主人と息子さんは とても謙虚な方で 高感度は高かったですが 回るお寿司しか食べたことのない私には 勿体無いようなお寿司でした。 因みに卵と穴子は美味しすぎて 思わず笑ってしまいました 本当に美味しい物を食べた時 笑う と聞いたことがありましたが まんまでした(笑)

とんとん様。

礼儀とは、お互いが知り合えて始まる行為でしょうか?

初対面の人間に?初めての店の敷居をくぐり抜ける時に?

「礼儀」とは大げさかもしれませんが
挨拶ひとつ、会釈さえも私からは礼儀の一つと考えます。

ランディさんも仰る「一期一会」とはそう言う事ではないでしょうか?

勘違いかもしれませんが、評価されてないから?勘違いならそれもいいです。

トミジロー

とんとん様へ。

とんとんって人は・・

大人のマナーだよw
 
堅苦しく礼儀と書いてますけど、最低限のマナーは
必要。
 
「綺麗だから写真一枚いいですか?」って聞くだけで、
店側も、お客さんも気持ちがいいのでは?
 
それだけだでしょ。そんなに難しいことか?
 
それをお互いの尊重があって礼儀は始まるとかw
どんだけ糞ガキなんですか・・

マナーという言葉すら知らない、ゆとり教育出か?
それとも給食費を払わないおばさんかな?
 
まぁ、こういう人には何を言っても無駄なんでしょうねw
だって人の話聞かないからw
 

マナーとは?

他者を気遣う気持ちの現れであり、人間として
気持ちよく生活していくための知恵である。
 
マニュアルではない。

いつも楽しみに拝見させております。

ひとつだけコメントを・・・

あるお店のオーナーさんが、「私のお店をより良くしたいから、自分のお店の悪い点を率直に指摘してくれるブログを探して見ています」とおっしゃっていました。オーナーさんにとってブログのコメントが、大手企業が持っている「お客様相談室」の代わりになるそうです。

飲食店って直接「まずかった」「お金は払いたくない」とお客に言われることもないし、お客さんも「もっと工夫してほしい」「お金を払う価値は無い」と心の中で思いつつもお店には直接言えず。お店はお金を貰い、お客はお金を払っています。身内の人でも「あなたのお店のあの料理ってイマイチだね」なんて、絶対に言ってくれないです。

率直な表現のブログが、飲食店の発展とお客さんの満足につながることもあると思います。

最後に。率直な意見をを営業妨害と捉えるより、貴重な財産と捉える経営者は、きっと成功すると思います。

誉め言葉以外は禁止?

ランディさん 始めまして

いつも楽しく読ませていただいております。

法的には「名誉毀損」は「名誉毀損」なんでしょうが、ブログは提灯記事しか書くことができないマスメディアとは異なる表現形態なので、ブログまで「提灯記事」しか書けないとするとちょっと残念ですね。

私自身はランディさんのブログを
「え〜そんなに美味しいか???」
「うっそ〜!自分的にはお勧めの店なのに!!!」
などと楽しく読ませていただいています。



ところで訴訟になったら証人呼んだりして
「この店は確かに不味いです!」なんてやるのですかね?

やっぱりというか、この話題は難しいですよ。
結論なんて出ないです。
ずっと見てるんですが、論点がズレて言い合ってるのも出始めていて、
これ以上すすむと、荒れてしまいそうで
危険な雰囲気です。

ただ私もひとつ気になったのは、
写真を撮影し個人で楽しむのは、
他の客に迷惑のかからない対応であれば
問題ないと思いますが、
それをネットで掲載する場合は
許可がいるんじゃないですか?
許可という大げさなものでないにしても、
ひとこと、「おいしかったんで、ネットで紹介してもいいですか?」
くらいの声をかけてもいいかと思いますが。

適正な評価ができないとか、すべて
撮影する側の勝手な理由で、
撮影される側に対する配慮に欠けてると思いました。

fuyutoさんへ

そういう考えのオーナーのお店は伸びるでしょうね。
でも実際はこういったブログに張り付いて批判的なことを述べてる関係者がいたりするんですよね。
他にやるべき事があるというのに。

プラスに考える事は出来ないんですかね。

ランディ様

真摯なご回答をいただき、ありがとうございます。
また、他のプロガー様への呼びかけもいただき、重ねてお礼申し上げます。
★以下長いコメントとなりますが、お許しください。

しかし、やはりコメントを拝見して残念な気持がいたしました。ランディ様であれば、「人が入る内観撮影はしません」と言い切っていただきたかったです。私は、それがブロガーさんが今後自ら定めるべきマナーだと思います。今後のブログ文化の発展のためにも。法律や人に強制されるのではなく。

私のお願いはただ一つ。
盗撮される心配をせずに、外食を楽しみたいだけです。

これは今日の社会で、そんなに無茶なお願いなのでしょうか。

関係部分を一部、引用させていただきますね。
※(ランディ様のコメントから引用)
店内撮影についてですが、次第に他のお客さんを写さないように心がけるようになってきました。ほの香さんのおっしゃることはわかりますので、今後はさらに写りこまないように努力します。
ただこれも上記と同様に限界はあります。お店の店内の雰囲気を伝えるための写真も重要なので。(※引用終わり)

小うるさくて申し訳ありません。

結局ランディさまの中では、
読者の満足=記事の充実>他人の入った撮影=他人の不快感

という公式が成立しているということですね。
今後さらに努力されるということですから、その差は少ないとしても。

食事というのは、確かに総合点です。
最高の料理、最高なサービス、最高な空間があったとしても、たった一人のマナーをわきまえない他のゲストのために、その時間がだいなしになります。
これは、ご理解いただけると思います。

●まず撮影について
飲食店のようなクローズ空間で、他人にカメラを向けられるというのは、たいへん不快なことです。
ランディさんが喫煙を嫌われる(私も嫌いですが)、私はそれ以上に不快です。(私の家族はもっとのようです。)
同様に他人に配慮することはできないのでしょうか。

自意識過剰に思われてしまうかもしれませんが、
一般に女性は、他人に無断で撮影されるのは、非常にイヤな思いをする方が多いと思います。実際にそういう経験にあった人も多く知っております。
子どもを親に断りもせず、撮影される方もいます。
これも悪意はないのでしょうが。。
鉄道関係に勤務する友人は、最近の鉄道熱で勤務中の姿(電車ではなく駅員)を撮影される方が増え、業務に支障をきたすと嘆いておりました。
そんな関係ない世界のこと、知らないとおっしゃると思いますが、これが今の世の中なんです。

ですから、内観撮影が目的のカメラにも必要以上に警戒せざるを得ないし、不快度も高いのです。
ましてそれがどんな風に使われるか分からないのですから。

観光地で撮影したら、偶然他人が入ってしまうことってありますよね。それはどう?同じじゃないか。と思われる方もいるかもしれません。が、大勢の人がカメラをかまえている空間に自ら足を運ぶ場合と、「まさか撮影されるとは思わない」飲食店の空間は全然意味が違います。
まして、ランディさまは他人が写ることを承知でシャッターを押されるのですから。

●掲載について
ランディさまは、顔さえぼかせばOKと思われているようです。よくわかりませんが、法的には、クリアなのでしょう。

でも、雰囲気や服装で、その人を知っている人が見れば誰かわかります。事実他のブログですが、同様の登場で、誰かわかった例もあります。
またクレームがついたら削除で、いいのでしょうか。
その間、誰でもコピペできるのですよね。

私は内観も大切な情報だと思いますが、それが人なしに制限されたからといって、
ランディ様のブログの価値が下がるとは思えません。
それよりも最低限のマナーをわきまえられた方が、ブログの価値が上がるのではないでしょうか。

最後に、先日お話した私の家族の年配者のひとことを記しておきます。
「ブログだか、ミクシだか知らんが、他人や他人の所要物を撮影するとは、ひとこと断るのがマナーじゃないのか」
私は、これに反論することができませんでした。

彼に答えるべき回答があれば、ぜひ教えていただきたいです。レストランの利用者数は、間違いなく
ランディさんの読者<レストランの一般利用者です。

皆さんの意見もお聞かせいただけたらと思います。

まっちさんへ

お返事ありがとうございました。

「批判的なことを述べてる関係者」はきっと社会の変化に慣れていないんだと思います。

昭和中期は盲目的に「行ってみるまで解らず」外食をしていました。

それがバブルの頃、メディア主導の「グルメガイド」が出来て、記事を信じた読者が人気店にこぞって行きました。

そして現代は、一般人に隠れていた「うわさ」が、デジカメとネットによって配信されるようになり、本当の名店を作りはじめました。

もう広告ではなく、「ブログやその他ネット媒体でうわさを認められて売り上げを伸ばすべき」と、キットカットのネスレ日本や、ガリガリ君の製氷会社など、大手企業が素直に認め活用しているほどです。

良い意味でも悪い意味でも、これは時代の流れだと思います。経営者は時代の変化についていけなければ、ブログの存在も理解できず、否定したくなるでしょう。

日本国憲法には「表現の自由」が認められるかわりに「公共の福祉」を守ることも規定されています。

「特定の相手に不利益を与えない」「利害関係のない者を不快にしない」・・・

結局は、モラルというか、マナーというか、ムズカシイ…

なんでこうも「自分のマナー」や「自分の常識」をブログ上で押し付けるのかと不思議に思いますが、それこそ人それぞれってやつですね。